2 Jahre Shazde Herstellergarantie

Unsere Garantie

Wir sind von der Qualität unserer Shazde Produkte überzeugt. Deshalb gewähren wir dir eine freiwillige Herstellergarantie von 2 Jahren ab dem Kaufdatum auf Material- und Herstellungsfehler.

Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Material- oder Herstellungsfehler auftreten, werden wir das betroffene Produkt nach unserer Wahl reparieren oder kostenlos ersetzen. Sollte eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich sein, bieten wir dir eine angemessene alternative Lösung an.

Was ist von der Garantie abgedeckt?

Die Garantie umfasst ausschließlich Material- und Herstellungsfehler, die bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch auftreten.

Was ist von der Garantie ausgeschlossen?

Die Garantie gilt nicht für:

• Schäden durch Stürze, Schläge oder unsachgemäße Verwendung.
• Normale Abnutzungserscheinungen wie Kratzer, Dellen oder Verfärbungen.
• Schäden durch falsche Reinigung oder Pflege.
• Schäden durch Veränderungen oder Reparaturen, die nicht von Shazde vorgenommen oder autorisiert wurden.
• Schäden, die durch höhere Gewalt oder äußere Einflüsse entstanden sind.

Garantieanspruch

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb der Garantiezeit und sende uns:

• deine Bestellnummer,
• eine kurze Beschreibung des Mangels,
• sowie aussagekräftige Fotos des Produkts.

Nach Prüfung deiner Anfrage informieren wir dich schnellstmöglich über die weitere Vorgehensweise.

Gesetzliche Gewährleistung

Diese freiwillige Herstellergarantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Deine gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer, insbesondere die Gewährleistungsrechte nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, werden durch diese Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.

Vielen Dank für dein Vertrauen in Shazde. Wir möchten, dass du lange Freude an deinem Produkt hast und stehen dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.